- Ser transparentes sobre as informações que coletamos
Queremos que os nossos usuários entendam quais informações são coletadas pelo eBay e o valor que recebem em troca.
Buscamos explicar aos nossos usuários as informações que coletamos deles e o que pretendemos fazer com elas. Quando usarmos técnicas que coletam informações que os usuários não nos forneceram diretamente, os informaremos e os ofereceremos opções para limitar as informações que coletamos.
- Permitir aos usuários acessar e atualizar facilmenete seus próprios dados
Ter informações exatas sobre os nossos usuários ajuda a criar uma experiência tranquila para o cliente.
Sempre que possível, forneceremos mecanismos para dar aos usuários acesso às informações relacionadas às suas contas e a outras interações com o eBay. Queremos que os nossos clientes e usuários possam atualizar suas informações facilmente se elas estiverem incorretas ou desatualizadas.
- Proteger os dados e a privacidade do usuário
Os usuários nos confiam seus dados pessoais e esperam que os protejamos e usemos apropriadamente.
Operamos programas de privacidade e segurança de dados que adotam as práticas mais atualizadas para gerenciar dados pessoais, da coleta à eliminação.
- Cumprir com nossos compromissos de privacidade
Levamos a sério nosso compromisso com a privacidade e nos comprometemos com altos padrões.
Nosso programa leva em consideração os requisitos legais e os compromissos que assumimos com nossos clientes de proporcionar uma experiência confiável em suas interações com o eBay.
Sabemos que ter o controle dos dados pessoais é importante.
Oferecemos aos nossos usuários opções reais e realistas relacionadas às informações que compartilham conosco e como elas são usadas; também proporcionamos visibilidade dessas escolhas e indicamos como podem ser atualizadas.
- Limitar o compartilhamento das informações do usuário
Limitamos o compartilhamento de informações dos clientes e proporcionamos aos usuários visibilidade sobre as circunstâncias nas quais podemos compartilhar informações fora do eBayjunto com opções relacionadas à até que ponto essas informações são compartilhadas.
Trabalhamos com afinco para fornecer aos compradores e vendedores um espaço seguro e confiável para suas interações.
Implementamos uma série de programas para proteger todos os usuários dos sites do eBay. Dentre os milhões de transações diárias, pode ter um número muito pequeno não corre conforme o previsto. Desenvolvemos processos de reclamação e encaminhamento para resolução de problemas de forma justa e uniformizada.
