- Ser transparentes con respecto a la información que recopilamos
Queremos que nuestros usuarios entiendan qué información recopila eBay y qué reciben ellos a cambio.
Nuestro objetivo es explicar a nuestros usuarios qué información recopilamos sobre ellos y qué tenemos previsto hacer con esa información. En los casos en los que utilicemos técnicas para obtener datos que los usuarios no hayan proporcionado directamente, les informaremos y les ofreceremos opciones para limitar los datos recopilados.
- Permitir que los usuarios puedan consultar y actualizar fácilmente sus propios datos
Disponer de información precisa sobre nuestros usuarios nos ayuda a mejorar su experiencia.
Siempre que sea posible, proporcionaremos mecanismos para dar a nuestros usuarios acceso a la información relacionada con su cuenta y con otras interacciones con eBay. Queremos que nuestros usuarios puedan corregir fácilmente esa información si contiene errores o no está actualizada.
- Proteger los datos y la privacidad de los usuarios
Los usuarios nos confían sus datos personales y esperan que los protejamos y los usemos de un modo adecuado.
Desarrollamos programas de seguridad y privacidad de la información que incorporan las mejores prácticas para gestionar los datos personales desde su recopilación hasta su destrucción.
- Cumplir con nuestros compromisos de privacidad
Nos tomamos en serio nuestro compromiso con la privacidad y nos guiamos por estándares muy estrictos.
Nuestro programa tiene en cuenta tanto los requisitos legales como nuestros compromisos de ofrecer a los usuarios una experiencia fiable en las interacciones con eBay.
- Ofrecer a los usuarios opciones de privacidad útiles
Sabemos que controlar los datos personales es importante.
Ofrecemos a nuestros usuarios opciones reales y realistas con respecto a los datos que comparten con nosotros y el modo en que los usamos, y les proporcionamos información sobre esas opciones y sobre los procedimientos que tienen a su disposición para actualizarlas.
- Limitar el uso compartido de la información de los usuarios
Limitamos el uso compartido de los datos de los usuarios y les proporcionamos información sobre las circunstancias en las que podemos compartirlos fuera de eBay, junto con opciones para que puedan limitar el modo en que se comparten sus datos.
- Crear y mantener productos y servicios seguros
Hacemos todo lo posible por proporcionar a los compradores y los vendedores un entorno seguro y fiable para interactuar.
Hemos implementado varios programas diseñados para proteger a todos los usuarios de los sitios Web de eBay. Puesto que realizamos millones de transacciones cada día, puede ocurrir que una pequeña cantidad de ellas no salga del modo previsto. Hemos desarrollado procesos de reclamación y de escalada que nos ayudan a resolver los problemas de una forma justa y sistemática.
