Aviso de información biométrica

Además de la información que te hemos proporcionado en nuestro Aviso de privacidad, queremos ayudarte a entender mejor la forma en la que eBay recopila y trata la información biométrica. En eBay, nos preocupamos por la seguridad de tus datos personales, por eso nos comprometemos a proteger a tu y a eBay contra el fraude. Cuando la ley lo permite, eBay y algunos de nuestros proveedores de servicios utilizamos tecnología de escaneado de documentos de identidad y de reconocimiento facial. Esta tecnología nos ayuda a verificar tu identidad y a proteger la información personal como parte de nuestras iniciativas en materia de seguridad, cumplimiento normativo y prevención del fraude. Este aviso describe con más detalle cómo recopilamos y usamos los datos biométricos.

Datos biométricos

Cuando hablamos de "datos biométricos", nos referimos a la información sobre las características físicas o biológicas (a veces denominadas "identificadores biométricos") que te identifican. Los escaneos de ojos, manos o rostro, las huellas dactilares y las huellas de voz pueden considerarse datos biométricos si se usan para identificarte por medios técnicos. Las definiciones del término "datos biométricos" varían según las leyes de cada estado. Por ejemplo, las leyes de algunos estados no consideran información biométrica a las fotografías del permiso de conducir. Tus fotografías no son datos biométricos, pero sí permiten obtener datos biométricos a partir de ellas con ayuda de ciertas tecnologías.

A efectos de este aviso, el término "datos biométricos" incluye los conceptos "identificadores biométricos" e "información biométrica". Por "identificador biométrico" se entiende un escaneo de retina o iris, huella dactilar, huella de voz, o escaneo de la geometría de la mano o el rostro. Los identificadores biométricos no incluyen muestras de escritura, firmas manuscritas, fotografías, muestras biológicas humanas utilizadas para pruebas científicas de análisis o detección válidas, datos demográficos, descripciones de tatuajes ni descripciones de características físicas como la estatura, el peso, el color de pelo o el color de ojos.

Por "información biométrica" se entiende cualquier información basada en un identificador biométrico de una persona y que se utiliza para identificarla por medios técnicos.

Información recopilada

Cuando das tu consentimiento para que eBay utilice tus datos biométricos, eBay o sus proveedores de servicios (por ejemplo, los proveedores de tecnología que trabajan en nuestro nombre) recopilan la información de escaneo facial (información de geometría facial e información relacionada) necesaria para cumplir los fines descritos en este aviso, en los lugares donde se recopila dicha información, o en nuestro Aviso de privacidad. eBay no recopila, usa, almacena ni revela tus datos biométricos sin tu consentimiento.

Fines

Utilizamos tus datos biométricos para verificar tu identidad, detectar y prevenir fraudes, respaldar el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de prevención del blanqueo de capitales y de control y seguimiento de sanciones, y ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta (recuperación de la cuenta). De acuerdo con las directrices de almacenamiento y conservación que se indican a continuación, almacenaremos y usaremos tus datos biométricos para estos fines mientras dure tu relación con nosotros o según lo permita la ley.

Divulgación de datos biométricos

Salvo que la ley exija lo contrario, tus datos biométricos solo están accesibles para nosotros y nuestros proveedores de servicios, quienes se encargan de tratar tus datos únicamente en nuestro nombre y para los fines arriba descritos. No compartimos datos biométricos con ningún otro tercero, salvo que la ley así lo exija. No vendemos, alquilamos ni comercializamos los datos biométricos, ni obtenemos beneficios de ellos de ningún otro modo. Podríamos revelar tus datos biométricos a nuestros proveedores de servicios autorizados u otros terceros si:

tú o tu representante autorizado consentís la divulgación (por ejemplo, al seleccionar "Listo para verificar" con el fin de verificar la identidad mediante tu foto y documento de identidad);
la divulgación es necesaria para completar una transacción financiera solicitada o autorizada por ti o tu representante;
hubiese una orden judicial válida, citación o resolución emitidas por un tribunal competente que exigiese tal divulgación; o
así lo exige la ley.

Conservación y almacenamiento

eBay recopilará, almacenará, transmitirá y protegerá tus datos biométricos conforme a estándares de seguridad razonables que sean al menos tan rigurosos como los que aplica a la hora de recopilar, almacenar, transmitir y proteger otra información personal confidencial y sensible.

Salvo que una orden de un tribunal competente o la legislación aplicable exijan lo contrario, eBay solo conservará los datos biométricos hasta: (i) que se haya cumplido el fin inicial por el cual se recopilaron los datos biométricos; o (ii) durante tres años, a contar desde tu última interacción con eBay (lo que ocurra en primer lugar, a menos que la ley exija conservarlos durante un periodo diferente).

Si tienes dudas sobre el uso que hace eBay de los datos biométricos, o si quieres hacer alguna otra consulta relacionada con la privacidad, envía una solicitud a nuestro equipo de Privacidad.

Tercera revisión. Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2025