소개
eBay는 윤리적으로 비즈니스를 영위하고, 안전한 근로 환경을 유지 관리하며, 사회 및 환경에 대한 책임을 다하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 eBay는 당사와 협력하는 모든 업체(이하 "제3자")가 제3자 비즈니스 행동 및 윤리 강령(이하 "본 강령")을 준수할 것을 기대합니다.
본 강령은 전 세계에서 eBay 및 그 자회사(이하 "eBay")와 비즈니스를 영위하는 모든 사람에게 적용됩니다. 제3자는 하청업체에도 동등한 행동 준칙을 알리고 도입하도록 해야 합니다. eBay는 본 강령이 준수되도록 조치를 취하고 강령 위반이 의심되는 경우 이에 대처할 수 있습니다.
비즈니스 무결성
이해의 충돌:
- 개인 관계. 제3자는 eBay와 제3자 간의 거래에 관련된 eBay 임직원과 친인척 또는 가까운 지인 관계가 있을 경우 모두 공개해야 합니다.
- 비즈니스 의전. 제3자는 eBay 직원 또는 대리인의 의사 결정에 영향을 주거나 줄 수 있는 선물, 향응 또는 여타 접대를 제공해서는 안 됩니다. eBay 직원에게 선물 및 접대를 제공하는 경우 그 가격은 적정해야 하며 빈도도 적어야 합니다.
- 선물. 제3자의 로고가 있는 조촐한 물품은 허용 가능한 선물입니다. 선물은 미국 및 현지법을 따라야 합니다. 현금 또는 현금에 상당하는 기프트 카드나 상품권은 금액에 상관없이 금지되어 있습니다. eBay 정책을 위반하는 선물은 제3자에 반환되거나 내부 정책에 따라 처리됩니다.
- 향응 및 식사. 비즈니스 관계 조성을 위한 합리적이고 관례적인 비즈니스 식사 및 향응은 허용이 가능합니다.
- 비즈니스 기회. 제3자는 eBay 직원에게 개인적으로 이득이 되는 물품, 서비스, 비즈니스 기회, 커미션 또는 금전적 특혜를 제안해서는 안 됩니다.
뇌물 및 부패. 제3자는 정부 관료, 공직 후보자 또는 개인에게 어떠한 이유로든 부적절한 이익을 얻을 수 있는 가치 있는 것을 제안, 약속, 제공, 수락해서는 안 됩니다. 제3자는 지불을 앞당기거나 용이하게 하는 행위를 포함하여 어떤 형태로든 뇌물, 부패, 강탈, 횡령 등의 행위를 하는 것이 금지되어 있습니다. 제3자는 하청업체의 행동을 감시하는 것을 포함해 관련 부패 방지법을 준수하기 위한 절차를 마련할 책임이 있습니다.
장부 및 기록. 제3자는 회계 및 재정 기록에 비즈니스 활동을 정확하게 반영해야 합니다.
공정한 비즈니스, 광고 및 경쟁. 제3자는 적용가능한 모든 공정한 비즈니스, 광고 및 경쟁 관련 법(공정 거래법, 반독점법, 경쟁법 포함)과 자유롭고 개방된 경쟁 촉진을 위한 기타 모든 법을 준수해야 합니다. 제3자는 불공정, 기만, 또는 학대 행위를 저지르거나 그러한 관행을 따르는 것을 삼가야 합니다.
프라이버시. 제3자는 공급업체, 고객, 소비자 및 직원을 포함해 비즈니스와 관련된 모든 사람들의 프라이버시에 대한 합당한 기대에 부응하고 개인 정보를 보호해야 합니다. 제3자는 개인 정보를 수집, 보관, 처리, 전송, 공유할 때 프라이버시 및 정보 보안 관련 법 및 규정을 준수해야 합니다.
인공 지능 및 자동 의사 결정. 제3자는 eBay의 책임 있는 AI 원칙에 따라 인공 지능(AI)을 사용 및 개발해야 하며, 관련 원칙에는 다음이 포함됩니다.
- 신뢰성, 안전성, 보안성 - AI 기술을 엄격하게 테스트하여 무단 액세스 및 악의적인 사용을 방지하고, AI 시스템 및 모델을 훈련 또는 운영하는 데 사용되는 모든 기밀 데이터에 대해 가능한 한 가장 강력한 보호 조치를 채택합니다.
- 포용성, 형평성, 공정성 - AI 시스템에 다양한 인간 문화, 배경 및 경험이 반영될 수 있도록 노력합니다.
- 책임 및 합법성 - AI 시스템이 제대로 작동하고 설계, 개발, 테스트 및 사용이 모두 규제 프레임워크에 부합하도록 보장합니다.
- 개인정보보호 중심 설계 - AI 시스템이 개인 정보 보호를 최우선으로 하여 구축되도록 보장합니다.
- 투평성 - AI와 상호 작용하거나 AI를 사용하는 인간에게 관련 정보와 설명을 제공합니다.
제3자는 적절하고 책임 있는 AI 감독 프레임워크를 정립 및 보장해야 합니다.
제3자의 AI 사용은 소비자와 소규모 비즈니스를 포함하여 건전한 경쟁, 포용 및 혁신을 촉진하는 긍정적이고 포괄적인 방식으로 경제에 영향을 미쳐야 합니다.
노동 및 인권
eBay는 동등한 기회를 제공하는 고용주입니다. eBay의 채용은 오직 능력을 기준으로 합니다. eBay는 법으로 보호되는 모든 근거에 따라 민족, 종교적 신념, 출신 국가, 혈통, 임신 여부, 성별 혹은 성 정체성, 연령, 혼인 여부, 장애, 의학적 상황, 성적 지향 또는 기타 편향을 기반으로 한 차별을 하지 않습니다. eBay는 장애 및 종교 관행을 수용해야 할 의무에 따르기 위해 적절한 공간을 제공할 것입니다. eBay는 UN의 세계 인권 선언 및 국제노동기구의 기본 협약에서 세운 다음과 같은 국제 표준에 따라 이와 유사한 정책이 제3자의 전반적인 가치 체인에 도입되고 제3자가 기본적인 인권을 존중하며 보호하기를 기대합니다.
취업 선택의 자유. 강제, 담보, 노역 노동 또는 비자발적인 재소자 노동은 금지되어 있습니다.
아동 노동. 해당 개인이 고용된 국가에서 특별히 허용하지 않는 한 14세 미만의 어떤 개인도 고용되어서는 안 됩니다. 제3자는 국가의 의무 교육법을 위반하여 아동을 고용함으로써 아동의 교육을 방해해서도 안됩니다. 제3자는 모든 법과 규제를 따르는 학생 인턴십 등의 적법하고 자발적인 근로 실습 프로그램을 이용해야 합니다. 18세 미만의 근로자는 본인의 건강, 안전, 복지를 위협하는 작업을 수행하면 안 됩니다.
차별, 괴롭힘 또는 학대. 모든 직원을 존중하고 예의를 갖춰 대해야 합니다. 모든 직원은 신체적, 성적, 정신적, 언어적 괴롭힘이나 학대를 당해서는 안 됩니다. 제3자는 인종, 피부색, 연령, 성적 지향, 민족, 신분계급, 장애, 임신 여부, 종교, 정치색, 노동 조합 가입 여부, 혼인 여부를 기반으로 고용이나 승진, 보상, 교육 기회 등의 직무 활동을 차별해서는 안 됩니다.
건강 및 안전. 제3자는 근무 환경으로 인한 또는 이와 연관되거나 근로자 장비 가동의 결과 또는 그 과정에서 발생하는 사고 또는 부상을 막기 위해 안전하고 건강한 근무 환경을 제공해야 합니다.
임금, 복리후생, 보수 및 근로 조건. 제3자는 해당 법 및 국제 표준에 따르는 합리적인 근로 시간 유지를 비롯해 인도적인 조건에 따라 적절하고 공정한 법적 임금을 지불해야 합니다. 또한 제3자는 최저 생활 임금을 받을 수 있도록 가치 체인 내에서 근로자의 능력을 향상 및 발전시켜야 합니다.
여성 인권. 제3자는 여성 근로자에게 고용의 모든 측면에서 동등한 대우를 보장해야 합니다.
결사의 자유. 제3자는 직원이 자신의 선택에 따라 단체를 조직하고 참여하며 단체 협의를 할 수 있는 권리를 인정하고 존중해야 합니다. 직원은 단체에 참여할 권리 또는 참여하지 않을 권리의 행사로 협박 또는 괴롭힘을 받아서는 안 됩니다.
근로 허가. 제3자는 준거법에 따라 근로가 허가되지 않은 개인을 의도적으로 고용해서는 안 됩니다.
무장 충돌. 제3자는 eBay에 공급하는 상품 및 서비스에 사용된 재료의 출처가 인권을 위협하는 범죄에 가담하는 무장 단체에 직접 또는 간접적으로 이익을 제공하지 않도록 보장하는 합리적인 조치를 취해야 합니다.
환경 책임
eBay는 환경 책임을 위해 노력하고 있습니다. eBay는 eBay의 활동을 통해 환경에 긍정적인 영향을 주고자 하며, 제3자도 이러한 생각 및 목표를 공유하기를 기대합니다. eBay는 환경 효율적이며 지속 가능한 상품 및 서비스를 제공하는 제3자를 적극적으로 찾고 장려하고 있습니다. eBay는 제3자가 다음 전략 우선 순위를 따를 것을 권장합니다.
환경 효율성 및 자원 절감. 제3자는 원자재 수급, 제조, 유통, 운송, 사용 및 폐기에 이르는 제품 및 서비스의 생애 주기에 걸친 환경 효율성을 극대화해야 합니다. 물 및 에너지를 비롯한 모든 폐기물은 원자재 단계에서 또는 생산, 유지 및 시설 프로세스의 개선, 자재 대체, 보존, 재활용 및 재사용 등의 활동을 통해 절감 또는 제거해야 합니다.
위험 물질. 환경 노출 시 위험할 수 있는 화학물질 및 기타 물질은 안전한 취급, 이동, 저장, 사용, 재활용 또는 재사용 및 폐기를 위해 식별 및 관리되어야 합니다.
폐수 및 고형 폐기물. 운영, 산업 공정 및 위생 시설에서 발생한 폐수 및 고형 폐기물은 배출 또는 폐기 전 특성을 파악하고, 감독 및 통제하며, 의무를 준수하여 다뤄야 합니다.
대기 배출.휘발성 유기 화학물질, 에어로졸, 부식제, 미립자, 오존층 파괴 물질 및 운영상 발생하는 연소 부산물의 대기 배출은 배출 전 특성을 파악하고, 감독 및 통제하며, 의무를 준수하여 다뤄야 합니다. 제3자는 에너지 소비를 관리하고 가급적 재생 가능한 에너지원을 활용하여 온실가스 배출 감소를 지원해야 합니다.
생물의 다양성. 제3자가 생물 다양성의 중요성이 높은 지역과의 거리를 포함하여 생물 다양성에 대한 위험을 평가하도록 장려하고 있습니다. 생물 다양성에 대한 위험이 확인된 경우 제3자가 자연 서식지, 생물 다양성 또는 토양 관리를 보호 및 촉진하는 프로그램이나 계획을 실행할 것을 권장합니다.
환경 허가 및 보고. 모든 필수 환경 허가(예: 배출 감독), 승인, 등록을 획득 및 관리하면서 최신으로 유지하고 운영 및 보고 요구 사항을 준수해야 합니다.
보고. eBay는 환경 보고의 의무를 이행하기 위하여 정기적으로 관련 데이터를 요청할 수 있으며, 환경 보고 및 성과를 개선하기 위한 노력의 일환으로 협조를 요청할 수 있습니다.
감독 기관과의 협력
제3자는 eBay와 수행 중인 비즈니스에 관한 문의, 감사, 검토 또는 조사 등을 포함한 일체의 감독 기관의 업무에 협조해야 합니다. 본 제3자 비즈니스 행동 및 윤리 강령은 eBay가 영국의 현대판 노예제 금지법을 비롯한 다양한 사법권의 규제 의무를 준수하도록 도우며 eBay는 제3자가 이를 따르고 해당 공급망에서 이러한 행위가 일어나지 않도록 조치를 취하기를 기대합니다.
커뮤니케이션
외부 커뮤니케이션. 제3자는 언론 발표, 제품 또는 서비스 광고 또는 기타 다른 방법을 통해 고의적으로 잘못되거나 부정확한 정보를 배포해서는 안 됩니다.
윤리 문제 및 기타 우려 사항 신고. eBay 직원 행동은 eBay 비즈니스 행동 및 윤리 강령, eBay 업무 현장 정책, 고용 계약에 따라 처리됩니다. 제3자가 eBay 직원의 행동 또는 활동이 부적절하거나 비윤리적이라고 생각하는 경우, eBay의 윤리 및 규정 준수 팀에 이메일(askethics@ebay.com)로 신고하도록 장려하고 있습니다. 외부 업체에 의해 관리되는 eBay Integrity Helpline 에서도 전화 또는 웹 양식을 통해 익명으로 신고할 수 있습니다.
위반 신고. 제3자는 eBay와 진행하는 비즈니스와 관련하여 본 강령에 대한 위반 사항, 감독 기관의 문의, 감사, 검토 또는 조사 사실을 eBay에 알려야 합니다. 제3자는 해당 상황을 인지한 후 합리적인 수준에서 가능한 한 빨리 이러한 사실을 전달해야 합니다. 관련 상황은 askethics@ebay.com에 신고해야 합니다.