Dreilinden/Berlin, 16. Mai 2024 – Der Ersatzteilekauf für das Auto oder Motorrad stellt oft selbst Profis vor eine Herausforderung: Regelmäßig ändern die Fahrzeughersteller während der Produktion Bauteile ihrer Modelle („Kontinuierlicher Verbesserungsprozess“), so dass später die Suche nach dem richtigen Ersatzteil schwierig werden kann. Hinzu kommt die überwältigende und unübersichtliche Auswahl: Wo soll man kaufen? Bei der Vertragswerkstatt, beim Teilehändler, bei der Werkstatt um die Ecke oder bei einer Reparaturkette? Sehr unterschiedliche Preisgestaltungen, eine breite Spreizung der Qualität und weite Wege zählen zu den weiteren Hürden.
Die meisten Autofahrer*innen gehen daher den einfachen Weg und kaufen Ersatzteile in Werkstätten, die diese auch gleich einbauen. Eine sichere, aber unter Umständen auch kostspielige Lösung. Eine Umfrage des Marktforschungsinstituts YouGov aus dem November 2023 mit mehr als 1.000 befragten Autobesitzer*innen bestätigt dies: 47 Prozent der befragten Personen erwerben Autoteile und -zubehör in einer Autowerkstatt oder einem Autohaus. Auf Platz zwei mit 24 Prozent rangiert aber bereits der Online-Handel, mit deutlich steigender Tendenz. Denn: Mehr als die Hälfte (54 Prozent) der befragten Autofahrer*innen, die Ersatzteile und Zubehör bisher nicht online kaufen, erwägen dies für die Zukunft.
Ersatzteilkauf im Internet bietet viele Vorteile
Diese Tendenz überrascht nicht, denn der komfortable Online-Kauf von zu Hause bietet viele Vorteile. Angefangen von den unbegrenzten Öffnungszeiten über den schnellen Preisvergleich per Klick bis hin zur Lieferung an den gewünschten Ort – all dies spart Zeit, Geld und Nerven.
„Wer sein Fahrzeug reparieren oder aufrüsten möchte, findet bei eBay das passende Teil für nahezu jedes Budget“, sagt Andreas Wielgoss, Senior Director bei eBay Motors Deutschland. „Dank präziser Suchfunktionen haben Käufer*innen einen Überblick über Preis, Qualität und Leistung. Außerdem sorgen Services wie der Teilefinder und unser Fahrzeugteile-Versprechen dafür, dass es besonders einfach ist, das passende Teil zu finden und zu bestellen – oder es kostenlos zurückzusenden, falls es wider Erwarten doch nicht passen sollte.“
Original-Herstellerteile von der Vertragswerkstatt sind bei eBay genauso zu finden wie ein großes Angebot von spezialisierten Teilehändlern mit Produkten von renommierten Marken in Erstausrüstungsqualität. Gute Gebrauchtteile aller Art bieten Autoverwerter, freie Händler und auch Privatleute in Hülle und Fülle an. Eine preiswerte Alternative für Gebrauchtwagen, die nur noch einen geringen Restwert haben, aber trotzdem am Laufen gehalten werden sollen. Die Preisersparnisse können enorm sein.
Generalüberholte Teile können Geldbeutel und Ressourcen schonen – und sind oft der einzige Weg für einen Ersatz
Darüber hinaus stehen generalüberholte Teile zur Auswahl. Das Upcycling kann das Budget schonen und Dingen ein zweites Leben schenken. Und in immer mehr Fällen gibt es dazu gar keine Alternative, da Grundbauteile neu nicht mehr hergestellt werden. Bestes Beispiel sind Bremssättel, eigentlich gängige Verschleißteile. Für viele ältere Gebrauchtwagen gibt es diese aber oft nur noch im Austausch. Das Innenleben wird erneuert, das Gehäuse aufpoliert und wiederverwendet, gern auch mehrfach.
Auch Tuning-Fans werden fündig
Neben den gängigen Verschleißteilen wie Scheibenwischerblättern, Filtern aller Art, Motoröl, Leuchtmitteln und Bremsen werden auch Tuning-Fans fündig: Eine Vielzahl von Angeboten ermöglicht es, das eigene Auto individueller und auch leistungsstärker zu gestalten. Räder gehören ebenso dazu wie Fahrwerke oder Karosseriekits. Auch die Antriebstechnik lässt sich aufwerten, mit Sportkupplungen, neuen Turboladern oder größeren Kühlern. Für einen weit verbreiteten Opel Corsa C, VW Golf V oder BMW 3er (E46) wirft die Suche in Sekundenbruchteilen hunderttausende von Treffern aus.
Erste Wahl für Old- und Youngtimer
Auch Besitzer*innen von Old- und Youngtimern, also Fahrzeugen, die 20 bis über 30 Jahre alt sind, wissen das detaillierte eBay-Angebot zu schätzen: Viele Teile sind selbst bei Vertragswerkstätten oder spezialisierten Teilehändlern nicht mehr erhältlich. Das gilt insbesondere für Innenausstattungen, Fenster- und Türdichtungen oder Zierelemente. Vieles ist dann nur noch als Nachfertigung oder gebraucht zu bekommen. Hier ist eBay der ideale Marktplatz: Mit wenigen Klicks können sich Interessierte einen Überblick verschaffen und über die Plattform auch direkt mit den Anbietern kommunizieren. Dabei können sie sicherstellen, dass das begehrte Ersatzteil auch exakt zum eigenen Fahrzeug passt. Das spart enorm Zeit und Geld im Vergleich zur herkömmlichen, deutlich anstrengenderen und zeitintensiveren Methode: Teilemärkte in ganz Deutschland persönlich abklappern und hoffen, das gesuchte Teil dort auch zu finden.
Volle Übersicht bei Preisen, Versand und Kaufbedingungen – plus die eBay Mitgliederbewertung
Bei jedem Artikel sehen Interessierte nicht nur sofort den Preis, sondern auch die Versandkosten, die Rücknahmebedingungen und eventuelle Rücksendekosten.
Sicherheit gibt der eBay Teilefinder: Im ersten Schritt der Suche gibt der User seine Fahrzeugdaten ein, also Marke, Modell, genauer Typ (Plattform/Motorisierung) und Baujahr. Noch genauer geht es mit der alternativen Eingabe der HSN- und TSN-Nummern (Herstellerschlüsselnummer/Typschlüsselnummer), die im Fahrzeugschein stehen. Danach weist die eBay Suche nur noch Teile aus, die auch zu dem eingegebenen Fahrzeug passen. Alles andere wird automatisch aussortiert und nicht angezeigt. Bei den Suchtreffern erscheint als optischer Hinweis ein grünes Häkchen und die Information „Passt zu Ihrem Fahrzeug“ oder „Dieser Artikel passt“. Und für spätere Suchen lässt sich das Fahrzeug unter „My Garage“ komfortabel abspeichern.
Hinzu kommt das eBay Fahrzeugteile-Versprechen: Sollte ein Teil wider Erwarten nicht passen, obwohl eBay es als passend angezeigt hat, ist der Rückversand innerhalb 30 Tagen nach Erhalt kostenlos. Außerdem bekommen Kund*innen den Kaufpreis selbstverständlich vollständig erstattet. Aktuell deckt das eBay Fahrzeugteile-Versprechen ein breites Portfolio von Bremsbelägen über Scheibenwischer bis hin zu Zündkerzen ab. Reifen und Kompletträder sind derzeit noch vom eBay Fahrzeugteile-Versprechen ausgeschlossen, aber das grüne Häkchen lässt Nutzer*innen trotzdem wissen, dass die gewünschten Produkte mit ihrem Fahrzeug kompatibel sind.
Die Bewertungen der eBay Mitglieder sowie die Zahl der Transaktionen und Kommentare zu Käufer*innen und Verkäufer*innen erhöhen ebenfalls das Vertrauen.
