Como podemos ajudar?

Selecione uma opção abaixo para fazer uma solicitação ou obter mais informação. Se preferir, você pode enviar uma solicitação por escrito à empresa eBay em sua região, que pode ser encontrada na seção "Controlador" do nosso Aviso de Privacidade do Usuário.

Para assegurar que os dados pessoais sejam divulgados apenas a partes autorizadas, o eBay é obrigado a verificar a identidade de qualquer parte à qual divulgue dados pessoais em resposta a uma solicitação de acesso a esses dados. Em alguns casos, poderá ser solicitado que você forneça um Comprovante de Identidade e um Comprovante de Residência separados para o eBay atender a sua solicitação. Todo Comprovante de Identidade e Comprovante de Residência fornecido será usado exclusivamente para verificar a identidade consoante à solicitação feita. O eBay retém o Comprovante de Identidade ou Comprovante de Residência somente para essa finalidade.

Para consultas gerais de atendimento ao cliente relacionadas a atividades como compra, venda ou problemas relacionados a pagamentos, entre em contato com o Atendimento ao Cliente do eBay.

Se você for usuário do eBay Classifieds Group (ex.: Marktplaats, Gumtree, Classifieds, Kleinanzeigen, etc) clique aqui para saber como fazer uma solicitação relacionada à privacidade.

Para exercer seu direito de corrigir seus dados pessoais, acesse a guia Conta em Meu eBay. Nessa guia, você pode corrigir seus dados pessoais diretamente. Se não conseguir corrigir seus dados pessoais nas Configurações da conta, envie sua solicitação pelo formulário de solicitação de privacidade. Para isso, selecione "Outras solicitações de privacidade" e descreva sua solicitação em detalhes no campo fornecido.

Central de Segurança do eBay para Autoridades Policiais

As autoridades policiais que precisarem de assistência e registros para investigações relacionadas ao eBay podem entrar em contato com nossa Equipe Global de Proteção de Ativos para obter assistência.

Informações de contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais

Saiba como entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais na sua região.

Programa de titular de direitos verificados (em inglês, Verified Rights Owner Program)

O eBay compromete-se a auxiliar terceiros na proteção de direitos de propriedade intelectual. Para ajudar a proteger esses direitos, o eBay criou vários programas que permitem aos titulares de direitos facilmente denunciar supostas infrações de propriedade intelectual.