本用户隐私权通知包含了有关我们如何处理您的个人数据以及您的相应权利的所有重要信息。本用户隐私权通知自 2024 年 4 月 8 日起生效。

本用户隐私权通知适用于您使用本网站以及由 eBay Inc. 或其关联公司(eBay Inc. 及其直接或间接控制的公司均称为“eBay 关联公司”)提供的全部 eBay 应用程序、服务(包括支付服务)、产品和工具(统称为“服务”)的情形。无论您通过何种方式访问或使用这些服务,包括通过移动设备和应用程序访问,本用户隐私权通知都适用。如需了解更多区域性披露条款,请参阅下文区域性和各州隐私数据披露一节。

如果通过链接或以类似方式(例如,在提供 eBay 服务的合作伙伴网站上)引用本用户隐私权通知,则本通知同样适用。

我们可能以在本网站上发布修订后的用户隐私权通知并注明其生效日期的方式,随时更改本用户隐私权通知。您将通过“我的 eBay”中的“我的消息”和/或电子邮件,接收有关本用户隐私权通知重大变更的通知。

本节包含有关保护与使用我们的服务有关的个人数据的其他重要信息,包括您是否需要提供个人数据。

当您在我们的网站或应用程序上共享您的个人数据时,会发生什么情况?

其他用户可以访问您在 eBay 平台上共享的信息或向其他用户披露的信息。例如,其他用户可以查看您的出价、购买及出售的物品、保存的感兴趣物品、卖家和搜索内容、店面、信用评价、评分、商品评价及相关评论。其他用户也可以看到您选择在个人档案中分享的任何信息。

当您使用我们的服务时,您的用户名可能会公开显示并与您的所有公开的 eBay 活动关联。发送给其他用户的有关可疑行为的通知以及在我们网站上的违规通知都会提及您的公开用户名和具体物品。因此,如果您使用其他人可以识别您身份的用户名,其他人可识别您的 eBay 活动。

为了帮助保护您的个人数据,我们只允许对其他用户的联系、物流和财务信息的有限访问权限,仅允许访问促使交易完成和收取付款的必要信息。但是,当用户参与交易时,他们有权相互访问另一方的姓名、用户名、(别名)电子邮件地址及其他联系和物流信息。例如,我们可以允许用户在完成交易前交换电话号码,以便相互联系(例如卖家可以选择与买家共享其电话号码,以便买家可以打电话咨询关于刊登物品的问题)。在此情况下,禁止卖家将买家的电话号码用于其他用途(例如在 eBay 平台之外完成交易或将买家添加到营销名单中)。

您对通过 eBay 获得的交易信息所负有的责任

当您完成与其他用户的交易(或交易已取消、失败或随后失效)时,我们将向您提供此用户的个人数据(如姓名、用户名、(别名)电子邮件地址、联系信息、物流和账单信息或退货地址)。您是此类数据的独立控制者,您应对我们与您分享此类数据之后您所实施的任何处理负责,包括遵守本用户隐私权通知和我们的用户协议中规定的任何限制。

除非您的行为完全出于个人目的,否则我们建议您在自己的隐私权通知中解释您的数据处理活动并保护其他用户的隐私权。作为卖家,您在任何情况下都必须遵守适用的数据保护法律,尤其要保护其他用户作为数据主体的权利。例如,让他们有机会访问您收集的个人数据和要求您将其擦除。

您只能将您有权访问的个人数据用于 eBay 交易相关用途,或用于通过 eBay 提供的其他服务(如寄送、欺诈投诉和会员间交流)以及数据涉及的用户明确同意的用途。将您有权访问的其他用户的个人数据用于其他任何用途(例如未经对方明确同意将其个人数据添加到电子邮件发送列表中),构成违反我们用户协议的行为。

与第三方有关的个人数据

如果您向我们提供与他人有关的个人数据,您必须获得此人的同意,或者向我们披露此类数据必须获得法律的允许。您必须告知对方我们如何根据我们的用户隐私权通知处理个人数据。

筛选通过我们的通讯工具发送的消息 

通过我们的通讯工具发送的所有消息(包括聊天信息和发送到 eBay 别名电子邮件地址的电子邮件)首先由我们接收,然后再转发给接收者。所有消息均会根据特定条件进行自动筛选。如有必要,我们的客户服务部门会手动检查重要的消息。如果违反我们的用户协议(包括我们的任何规则与政策),我们保留阻止消息传输的权利并限制您的 eBay 帐户的购买和销售功能,或禁用您的 eBay 帐户。

这是为了保护我们的正当利益,例如防止欺诈或可疑活动(例如,垃圾信息、病毒、网络钓鱼或其他非法活动)或强制执行我们的用户协议和其他规则与政策(例如,非法和其他被禁止的内容),包括但不限于强制禁止在 eBay 以外进行购买和销售

使用人工智能或人工智能驱动的工具

我们可能会使用人工智能或人工智能驱动的工具和产品来改进我们的服务,为您提供新的或增强的功能、定制的个性化体验、改善的客户服务及欺诈检测保护。

您是否有义务向我们提供您的个人数据?

为签订用户协议和支付使用条款及/或为遵守法律义务,您需要向我们提供某些个人数据(例如,我们可以识别您身份的数据)。例如,根据支付使用条款,您必须向我们提供某些身份信息,包括法定姓名、出生日期、纳税识别号或社会保障号,以便我们履行法定的“了解您的客户”(KYC) 义务。根据用户隐私权通知和支付使用条款所述,为顺利开展交易,我们可能与其他 eBay 关联公司分享此类数据,还可能与付款处理机构、信用机构和部门等服务提供商分享此类数据。尽管其他任何个人数据(例如地址和运送数据)并非强制提供,但要使用我们的服务,如出价、购买和销售数据以完成交易,可能需要此类数据。

儿童的隐私权

我们的服务不面向儿童。根据适用的国家/地区法律,我们在知情的情况下不会收集被认为是儿童的用户的个人数据。根据我们的用户协议,儿童不得使用我们的服务。

保持登录

当您在我们的服务中登录自己的帐户时,您可以选择在一定时间内保持帐户登录状态。如果您使用的是公共或共享计算机,建议您拒绝使用此功能。在此登录期间,无需进一步的授权,您或您所登录的计算机/浏览器的任何其他用户都能够查看和访问您的帐户的大部分内容和执行特定的操作。您或该计算机/浏览器的任何其他用户可能执行的特定操作和帐户活动包括:

  • 对物品出价、购买物品或对物品议价
  • 结账或将物品添加到购物车
  • 通过快速结账功能(如果帐户中已启用)用 PayPal 购买物品
  • 查看活动标题
  • 查看“我的 eBay”页面
  • 查看或编辑“追踪列表”或订单详情
  • 查看个人档案页面
  • 发送会员间信息
  • 开展售后活动,如留下信用评价、取消订单、请求退货或提交申诉

如果您尝试更改密码或用户名,更新任何其他帐户信息或尝试进行上述活动以外的其他帐户活动,系统可能会要求您输入密码。

您通常可以通过退出和/或清除 Cookie 的方式结束登录会话。如果启用了特定的浏览器隐私设置,只需关闭浏览器即可结束登录会话。如果使用的是公共或共享计算机,在使用完我们的服务后,为保护您的帐户和个人数据,您应退出和/或清除 Cookie。

有关美国某些州(包括加利福尼亚州)居民的其他区域性披露规定,请查看我们的各州隐私权披露页面。对于美国卖家(包括加利福尼亚州、内华达州、北达科他州和佛蒙特州的卖家),请点击指向 eBay Commerce Inc. 的美国消费者隐私权通知的链接。如需了解特定地区或国家(包括巴西、中国和英国)的更多披露条款,请查看我们的区域性隐私数据披露页面。

一般数据保护条例

《一般数据保护条例》(GDPR) 是对现有欧盟法律的全面更新,于 2018 年 5 月 25 日开始实行。它旨在引入严格的要求,提升和统一数据保护、安全和合规标准,从而加强个人数据保护。

数据保护官联系方式

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