Comment pouvons-nous vous aider ?

Sélectionnez une option ci-dessous pour faire une demande ou obtenir des informations supplémentaires. Vous pouvez également envoyer une demande écrite à la société eBay de votre région, dont vous trouverez les coordonnées à la section « Responsable du traitement des données » de notre Avis sur les données personnelles.

eBay est dans l'obligation de vérifier l'identité de toute personne à laquelle nous communiquons des données personnelles dans le cadre d'une demande de renseignements afin de garantir que ces données sont partagées uniquement avec les parties autorisées. Dans certains cas, une preuve d'identité séparée et un justificatif de domicile peuvent être requis pour nous permettre de traiter votre demande. Les preuves d'identité et les justificatifs de domicile fournis à cet effet sont utilisés exclusivement aux fins de la vérification d'identité associée à cette demande. Nous conservons ces documents uniquement à cette fin. Pour toute question générale de service client concernant des activités telles que l'achat, la vente ou le paiement, veuillez contacter le Service clients d’eBay.

Si vous êtes un utilisateur d'un site eBay Classifieds Group (par exemple, Marktplaats, Gumtree, Classifieds, Kleinanzeigen, etc.), effectuez votre demande ici.

Centre eBay pour les relations avec les forces de l'ordre et la sécurité

Les services de maintien de l'ordre qui souhaitent obtenir de l'assistance et des données à des fins d'investigation en rapport avec eBay peuvent contacter l'équipe Global Asset Protection.

Contacter les délégués à la protection des données

Découvrez comment contacter le délégué à la protection des données de votre région.

Programme des titulaires de droits approuvés

eBay s'engage à contribuer à la protection des droits de propriété intellectuelle. Pour ce faire, eBay a créé différents programmes permettant aux titulaires de droits de propriété intellectuelle de déposer facilement une réclamation en cas de violation de ces droits.

Questions relatives à l'emploi

Les demandes de renseignements relatives aux employés, contractuels et candidats peuvent être soumises via l'outil eRequest de protection des données personnelles.