Informativa Privacy per gli utenti

Nella nostra Informativa Privacy per gli utenti sono presenti tutte le informazioni essenziali sulla gestione dei tuoi dati personali e i tuoi diritti al riguardo. La presente Informativa Privacy per gli utenti è in vigore dal 30 luglio 2019.

Altre informazioni importanti sulla protezione dei dati

Altre informazioni importanti sulla protezione dei dati

Questa sezione contiene importanti informazioni aggiuntive sulla protezione dei dati personali in relazione all'uso dei nostri Servizi, incluso il fatto che l'utente sia tenuto o meno a fornirci i suoi dati personali. 

Cosa succede quando condividi i tuoi dati personali sui nostri siti o applicazioni?

Altri utenti hanno accesso alle informazioni che condividi su eBay o che metti a disposizione di altri utenti. Ad esempio, altri utenti possono vedere i tuoi acquisti, offerte, oggetti in vendita, interessi salvati, i venditori e le ricerche, i tuoi negozi eBay, Feedback, punteggi, recensioni prodotto e commenti associati. Gli altri utenti possono inoltre vedere qualsiasi informazione che hai scelto di condividere nel tuo profilo.

Quando utilizzi i nostri Servizi, il tuo ID utente pubblico potrebbe essere mostrato e diventare così disponibile al pubblico e potrebbe essere associato a tutte le tue attività eBay pubbliche. Gli avvisi inviati ad altri utenti relativi ad attività sospette e violazioni degli avvisi sui nostri siti potrebbero fare riferimento al tuo ID utente pubblico e a oggetti specifici. Di conseguenza, se utilizzi un nome utente che consente ad altri di identificarti, questi altri potrebbero essere in grado di identificare le tue attività su eBay.

Per proteggere i tuoi dati personali, concediamo solo un accesso limitato alle informazioni di contatto, sulla spedizione e finanziarie degli utenti, nella misura necessaria per facilitare le transazioni e ricevere i pagamenti. Tuttavia, quando gli utenti sono coinvolti in una transazione, hanno accesso al nome, all'ID utente, all'indirizzo email e ad altre informazioni di contatto e di spedizione della controparte.

Le tue responsabilità sulle informazioni della transazione che ricevi tramite eBay

Quando completi una transazione con un altro utente (o quando una transazione viene annullata, non riesce o viene successivamente invalidata), ti forniremo i dati personali dell'altro utente (nome, nome utente, indirizzo email, informazioni di contatto, informazioni di spedizione e fatturazione). A quel punto, indipendentemente da noi, sarai il titolare del trattamento di tali dati e responsabile di qualsiasi trattamento.

A meno che tu non agisca per scopi puramente personali, ti consigliamo di spiegare le tue attività di trattamento dei dati nella tua informativa sulla privacy e di proteggere la privacy degli altri utenti. In qualità di venditore, devi in ogni caso rispettare le leggi sulla protezione dei dati e in particolare proteggere i diritti di altri utenti in quanto soggetti interessati, ad es. dare loro l'opportunità di accedere ai dati personali raccolti da te e di richiedere che vengano cancellati.

Puoi utilizzare i dati personali a cui hai accesso solo per scopi relativi alle transazioni eBay o per altri Servizi offerti tramite eBay (ad esempio la spedizione, i reclami contro le truffe e le comunicazioni tra utenti) e per gli scopi espressamente accettati dall'utente a cui sono riferiti i dati. L'uso di dati personali di altri utenti per altre finalità costituisce violazione del nostro Accordo per gli utenti.

Dati personali relativi a terze parti

Se ci fornisci i dati personali di un'altra persona, devi ottenere prima il suo consenso oppure tale divulgazione di dati nei nostri confronti deve essere in altro modo legalmente consentita. Devi informare l'altra persona di come trattiamo i dati personali in conformità con la nostra Informativa Privacy per gli utenti.

Filtraggio dei messaggi inviati tramite i nostri strumenti di messaggistica

Filtriamo automaticamente i messaggi inviati tramite i nostri strumenti di messaggistica in base a determinati criteri e, se necessario, controlliamo manualmente i messaggi. I messaggi vengono prima ricevuti da noi e quindi inoltrati al destinatario. Tutti i messaggi vengono filtrati automaticamente in base a specifici criteri. Se necessario, i messaggi importanti vengono verificati manualmente dal nostro Servizio clienti. In caso di violazione, ci riserviamo il diritto di bloccare la trasmissione del messaggio e di limitare le funzioni di acquisto e vendita del tuo account eBay o di bloccare il tuo account eBay.

Ciò ci consente di tutelare interessi legittimi come la protezione da attività fraudolente o sospette (ad es. spam, virus, phishing o altre attività illecite) o far rispettare il nostro Accordo per gli utenti e le altre nostre regole (ad es. su contenuti illeciti e su altri contenuti vietati), includendo in ciò, ma non solo, il divieto di effettuare acquisti e vendite al di fuori di eBay.

Sei obbligato a fornirci i tuoi dati personali?

Alcuni dei dati personali che ci fornisci (ad esempio i dati con cui siamo in grado di identificarti) sono necessari per l’accettazione dell’Accordo per gli Utenti e il Contratto sui servizi di pagamento. La fornitura di qualsiasi altro dato personale è volontaria, ma potrebbe essere necessaria per l'utilizzo dei nostri Servizi, come offerte, acquisti e dati di vendita per completare una transazione.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di utenti considerati minori ai sensi delle leggi nazionali vigenti. In base al nostro Accordo per gli utenti, i minori non sono autorizzati a utilizzare i nostri servizi.

Informativa sulla privacy regionale

Per ulteriori comunicazioni regionali per i residenti di determinati stati degli Stati Uniti, consulta la nostra pagina sui diritti di privacy dello stato [hyperlink].

Mantenere attivo l'accesso

Quando accedi al tuo account per i nostri Servizi, puoi scegliere di mantenere attivo l'accesso per un determinato periodo di tempo. Se utilizzi un computer pubblico o condiviso, ti sconsigliamo di mantenere l'accesso. Durante il periodo in cui viene mantenuto l'accesso, chiunque utilizzi il computer/browser in questione sarà infatti in grado di vedere la maggior parte delle informazioni del tuo account e di effettuare specifiche azioni senza bisogno di ulteriore autorizzazione. Le azioni specifiche e le attività dell'account eseguibili da chi utilizza il computer/browser includono quanto segue:

  • Fare offerte, acquisti e proposte per oggetti
  • Effettuare pagamenti o aggiungere oggetti al carrello
  • Acquistare oggetti con PayPal mediante il pagamento veloce (se abilitato per l'account)
  • Vedere l'intestazione dell'attività
  • Vedere la pagina Il mio eBay
  • Vedere o modificare gli oggetti che osservi o i dettagli dell'ordine
  • Vedere la pagina del profilo
  • Inviare messaggi tra utenti
  • Condurre attività post-vendita, ad esempio lasciare commenti di Feedback, annullare ordini, richiedere restituzioni o inoltrare reclami

Se dovessi tentare di cambiare password o ID utente, di aggiornare altre informazioni sull'account o di effettuare altre attività dell'account oltre a quelle elencate sopra, potrebbe esserti richiesto di inserire la password.

Per terminare la sessione è in genere sufficiente uscire e/o cancellare i cookie. Se sono abilitate alcune impostazioni di privacy del browser, chiudendo la pagina la sessione potrebbe essere comunque terminata. Allo scopo di proteggere il tuo account e i tuoi dati personali in caso di utilizzo di computer pubblici o condivisi, ti consigliamo di uscire e/o di cancellare i cookie dopo aver utilizzato i nostri Servizi.

Ulteriori Informazioni Sulla Privacy

Regolamento generale sulla protezione dei dati

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è un ampio aggiornamento delle attuali leggi dell'Unione Europea sulla tutela dei dati ed entrerà in vigore il 25 maggio 2018. Ha lo scopo di rafforzare le protezioni poste sui dati personali mediante l'introduzione di rigorosi requisiti che miglioreranno e uniformeranno gli standard per la protezione dei dati, la sicurezza e la conformità.

Contatti dei responsabili della protezione dei dati

Scopri come contattare il responsabile della protezione dei dati nella tua regione.