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Depuis le 1er septembre, les vendeurs particuliers sur eBay.fr ne payent plus de frais de vente.
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Création simplifiée des annonces avec l’IA, Solde eBay, expédition intégrée ou encore remise en mains propres : de nouvelles fonctionnalités rendent l’achat et la vente plus simples, plus rapides et plus sûrs.
eBay annonce plusieurs nouveautés destinées à simplifier la vente entre particuliers, à commencer par la suppression des frais de vente. Désormais, les vendeurs particuliers peuvent mettre leurs objets en vente sans frais sur eBay.fr et conserver 100 % du prix de vente.
Cette évolution marque une nouvelle étape dans l’expérience proposée par eBay en France, avec une ambition : permettre à chacun de valoriser plus facilement les objets qu’il n’utilise plus, de les remettre en circulation et de les transformer en nouvelles opportunités. Selon une étude Ipsos menée pour eBay en 2023*, les Français estiment posséder en moyenne 36 objets dont ils n’ont plus l’utilité, soit près de 2 milliards d’objets inutilisés à l’échelle du pays.
Pour accompagner ce changement, eBay déploie également de nouvelles fonctionnalités destinées à rendre l’ensemble du parcours de vente plus simple, plus rapide et plus sûr, de la création de l’annonce jusqu’au paiement et à la remise de l’objet :
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Création simplifiée des annonces grâce à l’IA : dans l’application eBay, il suffit de prendre une photo de son objet pour créer une annonce en quelques étapes. Grâce à l’intelligence artificielle, eBay génère automatiquement le titre, la description et les principales informations de l’annonce. Une manière de réduire les étapes manuelles et de rendre la mise en vente plus simple et plus rapide.
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Expédition intégrée sur la plateforme : les vendeurs peuvent acheter leurs bordereaux d’envoi directement sur eBay et profiter de tarifs négociés. L’ensemble du processus est intégré à la plateforme pour faciliter la gestion et le suivi de l’envoi.
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Solde eBay : les vendeurs peuvent conserver l’argent de leurs ventes sur leur Solde eBay et l’utiliser pour effectuer des achats sur la plateforme, acheter des bordereaux d’envoi ou promouvoir leurs annonces. Les fonds disponibles peuvent également être virés sur leur compte bancaire à tout moment.
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Remise en mains propres : les acheteurs peuvent trouver des objets disponibles près de chez eux et les récupérer directement auprès du vendeur, tout en continuant à bénéficier de la Garantie client eBay. Pour les vendeurs, cette fonctionnalité permet de gagner en visibilité auprès des acheteurs situés à proximité et de gérer la transaction de manière simple et sécurisée.
Parallèlement, la Protection acheteurs est renforcée grâce à un service client disponible 24h/24 et 7j/7 et à des systèmes avancés de surveillance et de prévention de la fraude, afin de sécuriser davantage les transactions sur la plateforme.
« La vente entre particuliers fait partie de l’ADN d’eBay depuis ses débuts et reste au cœur de notre marketplace. La suppression des frais de vente et le lancement de ces nouvelles fonctionnalités marquent une étape importante dans notre évolution en France. Notre ambition est de rendre la vente d’objets d’occasion toujours plus accessible, simple et pratique, afin de permettre à chacun de valoriser les objets qu’il n’utilise plus. Grâce à de nouvelles fonctionnalités reposant notamment sur la technologie et l’intelligence artificielle, nous voulons simplifier chaque étape du parcours de vente et proposer à tous nos utilisateurs une expérience toujours plus fluide et intuitive », déclare Sarah Tayeb, Directrice générale eBay France.
*Etude Ipsos pour eBay menée en 2023, disponible en intégralité à ce lien.