หัวข้อนี้ประกอบด้วยข้อมูลเพิ่มเติมที่สำคัญเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา รวมทั้งกรณีที่คุณจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา
ผู้ใช้รายอื่นมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่คุณแบ่งปันบน eBay หรือเปิดเผยต่อผู้ใช้รายอื่น ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รายอื่นสามารถเห็นการประมูลของคุณ ตลอดจนการซื้อ สินค้าสำหรับขาย ความสนใจที่บันทึกไว้ ผู้ขายและการค้นหา หน้าร้าน ข้อเสนอแนะ การประเมิน การวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และความคิดเห็นที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้รายอื่นจะเห็นข้อมูลที่คุณเลือกที่จะแบ่งปันในโปรไฟล์ของคุณได้ ในบางภูมิภาค กฎหมายที่ใช้บังคับอาจกําหนดให้เราต้องแสดงหรือเปิดเผยข้อมูลบางส่วนของผู้ขายหรือผู้ค้า เช่น ชื่อผู้ขาย ที่อยู่ธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ หรือรายละเอียดอื่น ๆ ของผู้ขายตามที่กฎหมายกําหนด
เมื่อคุณใช้บริการของเรา ชื่อผู้ใช้สาธารณะของคุณอาจแสดงขึ้นและมองเห็นได้ต่อสาธารณะ และเชื่อมโยงกับกิจกรรมสาธารณะทั้งหมดบน eBay ของคุณ ประกาศที่ส่งให้แก่ผู้ใช้อื่นเกี่ยวกับกิจกรรมที่น่าสงสัยและการละเมิดประกาศบนเว็บไซต์ของเราอาจอ้างถึงชื่อผู้ใช้สาธารณะของคุณและสินค้าเฉพาะรายการ ดังนั้น หากคุณใช้ชื่อผู้ใช้ที่อนุญาตให้ผู้อื่นระบุตัวคุณได้ คนเหล่านี้ก็อาจสามารถระบุกิจกรรม eBay ของคุณได้
เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจำกัดสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการจัดส่ง และข้อมูลทางการเงินของผู้ใช้อื่นเท่าที่จําเป็นต่อการอํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมของคุณการเรียกเก็บเงิน และการปฏิบัติตามข้อกําหนดทางกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เมื่อผู้ใช้มีส่วนเกี่ยวข้องในธุรกรรม ก็จะมีสิทธิ์เข้าถึงชื่อ ชื่อผู้ใช้ อีเมล (นามแฝง) ข้อมูลติดต่อและข้อมูลการส่งสินค้าอื่นๆ ของผู้ใช้แต่ละคนได้ ตัวอย่างเช่น เราอาจอนุญาตให้ผู้ใช้ให้ข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์เพื่อใช้ติดต่อกันก่อนดำเนินธุรกรรมจนสำเร็จ (เช่น ผู้ขายอาจเลือกที่จะเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ต่อผู้ซื้อ เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถโทรไปถามเกี่ยวกับสินค้าที่ลงประกาศขายได้) ในกรณีนี้ ห้ามผู้ขายใช้หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ซื้อเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ (เช่น ดำเนินธุรกรรมนอก eBay หรือเพิ่มผู้ซื้อลงในรายชื่อการทำการตลาด)
การใช้บริการของเราผ่านแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก
หากคุณใช้บริการของเราจากภายในแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก แอปพลิเคชันนั้นอาจเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกแยกต่างหาก เมื่อเข้าถึงบริการของเราจากเว็บเบราว์เซอร์ภายในแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก (เช่น เบราว์เซอร์ในแอปของ Facebook) คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชันนั้น เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของแอปพลิเคชันด้วย
ความรับผิดชอบของคุณต่อข้อมูลธุรกรรมที่คุณได้รับผ่าน eBay
เมื่อคุณดำเนินการธุรกรรมกับผู้ใช้รายอื่น (หรือธุรกรรมถูกยกเลิก ล้มเหลว หรือกลายเป็นโมฆะในเวลาต่อมา) เราจะให้คุณได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายอื่น (เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ อีเมล (นามแฝง) ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการส่งสินค้าและการเรียกเก็บเงิน หรือที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า) คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลดังกล่าวโดยอิสระแยกต่างหากจากเรา และเป็นผู้รับผิดชอบต่อการประมวลผลใดๆ ที่คุณดำเนินการหลังจากที่เราได้เปิดเผยข้อมูลนี้ต่อคุณ รวมถึงการปฏิบัติตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ฉบับนี้และสัญญาสำหรับผู้ใช้บริการของเรา
เว้นแต่ในกรณีที่คุณจะดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวโดยแท้ เราขอแนะนำให้คุณอธิบายกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลของคุณในประกาศความเป็นส่วนตัวของคุณเอง และคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้รายอื่น ในฐานะผู้ขาย คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้รายอื่นในฐานะเจ้าของข้อมูล เช่น การให้โอกาสเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเก็บรวบรวมไว้ และอนุญาตให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลเรียกร้องให้คุณลบข้อมูลนั้นได้
คุณสามารถใช้ได้เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของ eBay หรือสำหรับบริการอื่นๆ ที่เสนอผ่านทาง eBay (เช่น การส่งสินค้า ข้อร้องเรียนเรื่องการทุจริต และการสื่อสารระหว่างสมาชิก) และเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งผู้ใช้ที่ข้อมูลนั้นเกี่ยวข้องได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายอื่นที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึงเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด เช่น การเพิ่มข้อมูลส่วนบุคคลลงในรายชื่อการส่งอีเมลโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง จะถือว่าเป็นการละเมิดสัญญาสำหรับผู้ใช้บริการของเรา
ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลภายนอก
หากคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นแก่เรา คุณต้องขอความยินยอมจากบุคคลดังกล่าว หรือการเปิดเผยข้อมูลนั้นกระทำได้โดยชอบด้วยกฎหมาย อีกทั้งคุณจะต้องแจ้งบุคคลอื่นว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร โดยเป็นไปตามประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเรา
การกรองและการตรวจสอบความปลอดภัยของข้อความและเนื้อหาอื่น ๆ ที่ส่งผ่านเครื่องมือของเรา
เราใช้ระบบอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยมนุษย์ตามที่เหมาะสม เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และจัดการเนื้อหาและพฤติกรรมที่อาจละเมิดข้อตกลงสำหรับผู้ใช้ นโยบาย หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งอาจครอบคลุมถึงข้อความ รายการสินค้า รูปภาพ วิดีโอ การถ่ายทอดสด ความคิดเห็นการกดแสดงความรู้สึกข้อความถอดเสียง คําบรรยาย รายงาน และเนื้อหาอื่น ๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่แบ่งปันผ่านบริการของเรา ในกรณีที่มีการละเมิดข้อตกลงสำหรับผู้ใช้ของเรา (รวมถึงกฎและนโยบาย ของเรา) เราขอสงวนสิทธิ์ในการบล็อกการส่งข้อความ ลบหรือระงับ การเข้าถึงเนื้อหาอื่น ๆ จํากัดฟังก์ชันการซื้อและขายของบัญชี eBay ของคุณ บล็อกบัญชี eBay ของคุณ หรือบังคับใช้นโยบายของเราในทางอื่น
เราอาจจํากัดระดับรายละเอียดที่เราเปิดเผยเกี่ยวกับระบบตรวจจับ การกลั่นกรอง และการบังคับใช้ของเรา รวมถึงกรณีที่การเปิดเผยข้อมูลอาจนําไปสู่การหลีกเลี่ยง การทําลายประสิทธิภาพของมาตรการป้องกัน หรือเปิดเผยความลับทางการค้าหรือข้อมูลด้านความปลอดภัยที่มีความอ่อนไหว ทั้งนี้ เพื่อปกป้องผู้ใช้ บริการ และผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา
เพื่อคุ้มครองประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เช่น การป้องกันการกระทำที่ทุจริตหรือน่าสงสัย (เช่น สแปม ไวรัส ฟิชชิ่ง หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายอื่นๆ) การบังคับใช้ สัญญาสำหรับผู้ใช้บริการ และ กฎและนโยบาย อื่นๆ ของเรา (เช่น เนื้อหาที่ผิดกฎหมายและต้องห้ามอื่นๆ) รวมทั้งแต่ไม่จำกัดแค่เพียงการบังคับใช้ การห้ามการซื้อและการขายนอก eBay
คุณถูกบังคับให้แจ้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราหรือไม่
ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่คุณแจ้งไว้แก่เรา (เช่น ข้อมูลที่เราสามารถใช้ระบุตัวตนคุณได้) จำเป็นต้องใช้ในการทำสัญญาสำหรับผู้ใช้บริการและข้อกำหนดการใช้งานด้านการชำระเงินและ/หรือในการปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย ตัวอย่างเช่น ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานด้านการชำระเงิน คุณต้องให้ข้อมูลสำหรับระบุตัวตนซึ่งรวมถึง ชื่อตามกฎหมาย วันเกิด และหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีหรือหมายเลขประกันสังคม เพื่อให้เราปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมายเรื่อง “Know Your Customer” (KYC) ของเราได้ ดังที่ได้อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเราและในข้อกำหนดการใช้งานด้านการชำระเงิน เราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับบริษัทในเครือ eBay อื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม และกับผู้ให้บริการซึ่งรวมถึงผู้ประมวลผลการชำระเงิน หน่วยงานหรือศูนย์ข้อมูลเครดิต แม้ว่าการให้ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ (เช่น ที่อยู่และข้อมูลการจัดส่ง) จะเป็นไปโดยสมัครใจ ข้อมูลดังกล่าวอาจมีความจำเป็นสำหรับการใช้บริการของเรา เช่น ข้อมูลการประมูล การซื้อ และการขาย เพื่อดำเนินการธุรกรรม
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มีจุดมุ่งหมายในการให้บริการแก่ผู้เยาว์ เราไม่รู้อย่างเท่าทันถึงการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้ที่เป็นผู้เยาว์ภายใต้กฎหมายของประเทศที่บังคับใช้ อีกทั้งผู้เยาวจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการของเรา ตามสัญญาสำหรับผู้ใช้บริการของเรา
การคงสถานะลงชื่อเข้าใช้
เมื่อที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณกับบริการของเรา คุณจะมีตัวเลือกในการคงสถานะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่ง ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น เราขอแนะนำให้คุณปฏิเสธการคงสถานะลงชื่อเข้าใช้ โดยคุณหรือผู้ใช้รายอื่นบนคอมพิวเตอร์/เบราว์เซอร์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้นั้นจะสามารถดูและเข้าถึงบัญชีของคุณส่วนใหญ่ได้ อีกท้้งจะสามารถดำเนินการบางอย่างได้ในช่วงเวลาที่ลงชื่อเข้าใช้นี้โดยไม่ต้องมีการอนุญาตเพิ่มเติมใดๆ การดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีที่คุณหรือผู้ใช้รายอื่นบนคอมพิวเตอร์/เบราว์เซอร์นี้สามารถดำเนินการได้ ได้แก่:
- ประมูล ซื้อ หรือยื่นข้อเสนอเกี่ยวกับสินค้า
- ชำระเงินหรือเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าของคุณ
- ซื้อสินค้าด้วย PayPal โดยใช้ Faster Checkout (ถ้าเปิดใช้งานไว้ในบัญชีของคุณ)
- ดูหัวข้อกิจกรรม
- ดูหน้า My eBay
- ดูหรือแก้ไขรายการติดตาม หรือรายละเอียดคำสั่งซื้อ
- ดูหน้าโปรไฟล์
- ส่งข้อความระหว่างสมาชิก
- ดำเนินกิจกรรมหลังการขาย เช่น ให้ข้อเสนอแนะ ยกเลิกคำสั่งซื้อ ร้องขอการคืนสินค้า หรือยื่นข้อเรียกร้อง
ถ้าคุณพยายามเปลี่ยนรหัสผ่านหรือ ชื่อผู้ใช้ ปรับปรุงข้อมูลอื่นใดในบัญชี หรือพยายามทำกิจกรรมอื่นในบัญชีนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน
โดยปกติแล้ว คุณสามารถสิ้นสุดเซสชั่นที่คุณลงชื่อเข้าใช้ได้ด้วยการลงชื่อออก และ/หรือล้างคุกกี้ของคุณ ถ้าคุณเปิดใช้งานการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่างของเบราว์เซอร์ เพียงแค่ปิดเบราว์เซอร์ก็อาจสิ้นสุดเซสชั่นที่คุณลงชื่อเข้าใช้ได้ ถ้าคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น คุณควรลงชื่อออกและ/หรือล้างคุกกี้ของคุณ เมื่อคุณใช้บริการของเราเสร็จแล้ว เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
บล็อกเชนและการควบคุม
คุณสมบัติบางอย่างในตลาดของเราอาจเปิดใช้งานโทเค็น สัญญาอัจฉริยะ และ/หรือสินทรัพย์ดิจิทัลอื่นๆ (เช่น โทเค็นที่ไม่เปลี่ยนแปลงสําหรับเครื่องหมายรับประกันของแท้ของ eBay) เพื่อนําไปใช้กับบล็อกเชนสาธารณะด้วยข้อตกลงแยกต่างหากของคุณตามข้อกําหนดและเงื่อนไขบางประการ โปรดทราบว่าแม้จะมีบทบัญญัติอื่นๆ ในประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้นี้ที่กล่าวถึงการควบคุมข้อมูล แต่บล็อกเชนเป็นโครงสร้างพื้นฐานสาธารณะและมีการกระจายอํานาจซึ่งไม่สามารถควบคุมได้โดยบุคคลหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ดังนั้นจึงอยู่นอกเหนือความสามารถของเราในการควบคุม ตัวอย่างเช่น รายละเอียดของธุรกรรมบนบล็อกเชนนั้นไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้และไม่สามารถลบได้โดยบุคคลหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
ภายในขอบเขตที่บริการบางอย่างเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ eBay เช่น ผ่านการลงทะเบียนบัญชีหรือกระเป๋าเงิน การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า หรือกิจกรรมทางการตลาด บริษัทในเครือ eBay บริษัทใดบริษัทหนึ่งจะรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ (ดูส่วนที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลด้านบน) บริษัทในเครือ eBay ดังกล่าวยังเป็นผู้ควบคุมกิจกรรมอิสระที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนบล็อกเชนด้วย เพื่อตรวจสอบและจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกระเป๋าเงินดิจิทัล หรือเพื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติสําหรับแบรนด์ ผู้เรียกเก็บเงิน ผู้ขาย ผู้ค้า หรือบริษัทในเครือ eBay ดังกล่าว เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ในทางตรงกันข้าม ทั้ง eBay Inc. และบริษัทในเครือ eBay ไม่ใช่ผู้ควบคุมกิจกรรมที่คุณเลือกดําเนินการผ่านบล็อกเชน กระเป๋าเงินดิจิทัลที่สาธารณะมองเห็นได้ หรือเครือข่ายกระจายอํานาจอื่นๆ (ซึ่งอนุญาตให้คุณมีส่วนร่วมในการทําธุรกรรมบนบล็อกเชนสาธารณะ และซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ใส่ไว้ในบัญชีแยกประเภทบล็อกเชนสาธารณะโดยเนื้อแท้ เป็นต้น) นอกจากนี้ เราอาจว่าจ้างพันธมิตรที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งอาจทําหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระเพื่อช่วยอํานวยความสะดวกในการทําธุรกรรมที่คุณร้องขอ และการโต้ตอบของคุณกับพันธมิตรที่เป็นบุคคลภายนอกนั้นในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอิสระจะอยู่ภายใต้ข้อกําหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ของบุคคลภายนอกนั้น
